FAQ – Pytania?

Dwie Turkawki to komplet dwóch świątecznych ozdób symbolizujących przyjaźń, bliskość i pamięć o ważnej osobie.

Pomysł jest prosty: jedna turkawka zostaje u Ciebie, a drugą podarowujesz komuś bliskiemu. Dzięki temu na dwóch choinkach pojawia się ten sam symbol, który może wracać każdego roku.

Motyw pary turkawek jest wielu osobom znany z kultowego świątecznego filmu „Kevin sam w Nowym Jorku”, w którym dwie ozdoby stają się symbolem przyjaźni i więzi pomiędzy dwiema osobami.

Więcej o historii i znaczeniu tego motywu przeczytasz na stronie O Turkawkach .

Nie. DwieTurkawki.pl nie jest oficjalnym sklepem, partnerem ani licencjobiorcą filmu.

Nasze turkawki są autorską dekoracją inspirowaną popularnym świątecznym motywem dwóch turkawek symbolizujących przyjaźń i bliskość.

Tak. Podstawą produktu jest komplet dwóch turkawek.

Możesz zatrzymać obie albo – zgodnie z ideą produktu – jedną zostawić dla siebie, a drugą podarować bliskiej osobie.

Tak. Turkawki powstały właśnie z myślą o symbolicznym świątecznym prezencie dla przyjaciela, przyjaciółki, partnera, rodzeństwa lub innej ważnej osoby.

Dostępne warianty produktu, w tym opcje pakowania prezentowego, znajdziesz na stronie produktu.

Turkawki powstają przy użyciu technologii druku 3D. Produkujemy je w niewielkich seriach i uruchamiamy kolejne partie w miarę zapotrzebowania.

Ze względu na charakter druku 3D pomiędzy poszczególnymi egzemplarzami mogą występować minimalne różnice, linie warstw lub inne drobne ślady procesu produkcji. Są to naturalne cechy tej technologii, a nie wada produktu.

Turkawki wykonujemy z PLA – tworzywa bardzo szeroko wykorzystywanego w technologii druku 3D.

PLA produkowane jest z surowców pochodzenia biologicznego, wykorzystywanych do otrzymywania kwasu mlekowego, z którego następnie powstaje polilaktyd.

PLA, czyli polilaktyd, jest tworzywem termoplastycznym powszechnie stosowanym w druku 3D, między innymi do wykonywania dekoracji i przedmiotów użytkowych.

PLA może ulegać biodegradacji w odpowiednich, kontrolowanych warunkach przemysłowych. Nie oznacza to jednak, że wykonany z niego produkt szybko rozłoży się w zwykłym przydomowym kompostowniku lub pozostawiony w środowisku naturalnym.

Turkawki najlepiej przechowywać w suchym miejscu, z dala od wysokiej temperatury, grzejników, otwartego ognia i długotrwałego bezpośredniego nasłonecznienia.

PLA jest tworzywem termoplastycznym, dlatego wysoka temperatura może doprowadzić do odkształcenia produktu.

Oczywiście. Możesz zamówić kilka kompletów w ramach jednego zamówienia, o ile produkt jest aktualnie dostępny.

To dobre rozwiązanie, jeśli chcesz podarować turkawki kilku osobom albo przygotować prezenty dla większej grupy bliskich.

Aktualny przewidywany termin realizacji podajemy na stronie produktu.

W okresie największego zainteresowania przed Świętami czas przygotowania zamówienia może się zmieniać wraz z liczbą zamówień. Aktualizujemy dostępność i terminy na bieżąco.

Zamówienia złożone i opłacone do 21 grudnia przygotujemy i nadamy w terminie umożliwiającym ich standardowe doręczenie przed 24 grudnia.

Ostateczny termin doręczenia zależy jednak również od przewoźnika i bieżącej sytuacji w jego sieci logistycznej. W okresie przedświątecznym zachęcamy więc do składania zamówień możliwie wcześniej.

Aktualnie dostępne metody dostawy oraz ich koszt są wyświetlane podczas składania zamówienia.

Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Dostawa i płatności .

Tak. Jeżeli wybierzesz dostawę do automatu lub punktu odbioru, podczas składania zamówienia pojawi się mapa, na której możesz wskazać dogodną lokalizację.

Aktualnie dostępne sposoby płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

Przed jego zatwierdzeniem zawsze zobaczysz pełną kwotę obejmującą cenę produktów oraz koszt wybranej dostawy.

W przypadku standardowego produktu Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce zwrotów oraz Regulaminie Sklepu .

Skontaktuj się z nami i opisz problem. Jeżeli będzie to pomocne, możesz również przesłać zdjęcie produktu lub opakowania.

Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu .

Jeśli przesyłka lub znajdujący się w niej produkt został uszkodzony podczas transportu, skontaktuj się z nami możliwie szybko.

W miarę możliwości zrób zdjęcia uszkodzonego produktu, opakowania i zabezpieczeń przesyłki. Ułatwi nam to sprawne rozwiązanie problemu.